Témoignages
Lettre de remerciements de Madame M.P., patiente du pavillon Saint Michel
"Les fleurs transmettent les sentiments bien mieux que les mots. C'est parce qu'elles accompagnent la vie des hommes depuis l'Antiquité. Aujourd'hui, j'ai "progressé", j'ai enfin affronté mes démons bien cachés au fond de moi.
Dans le language des fleurs, l'hortensia signifie : "du fond du coeur, Merci !". Et c'est exactement ce que je souhaite vous dire, tant aux médecins, infirmiers, serveurs, aides-soignants, personnel d'entretien... Chacun d'entre vous, à votre manière, avez été discret, prévenant, à l'écoute, vous avez chacun pu respecter mes silences tout en me réconfortant et me faisant comprendre que vous étiez disponible et à l'écoute pour moi ! J'espère de tout mon coeur que vous n'avez pas pris mes silences, mes refus comme un "rejet" ; que, au contraire, je suis comme cela et j'ai été sensible à vos sollicitations, parfois même mal à l'aise de pouvoir parler ! Ne laissez aucune "attaque", "remarque désobligeante" vous toucher ou vous faire croire que vous n'êtes pas à la hauteur. Vous êtes une "équipe de choc" !!! tous complémentaires ! Bravo ! et de tout coeur MERCI ! Bientôt, je vais vous quitter pour reprendre ma vie mais j'emporte avec moi le meilleur de chacun d'entre vous !
Bonne continuation, je sais que vous allez tous continuer à "accompagner" chacun des patients.
Bonne continuation, ne changez pas."
Lettre de remerciements de Madame E.C., patiente du pavillon Saint Victor
"Un grand merci à toute l'équipe de restauration ; durant mes 9 mois d'hospitalisation à St Victor, je me suis régalée tant par la diversité, la qualité et l'élaboration de tous les repas.
J'ai renoué avec l'alimentation ce qui n'était pas chose facile étant donné mes TCA. Alors mille mercis !"
Lettre de remerciements de Madame N.L., patiente du pavillon Saint Michel, à l'attention de la Directrice
"Madame,
Je vais quitter mardi la Villa des Pages d'où je sors guérie et je tiens à vous remercier pour la qualité de mon séjour.
Je tiens, en premier, à vous remercier pour l'organisation administrative.
Merci, en particulier au docteur G, qui m'a sauvée, ainsi que le docteur B. Les deux médecins ont travaillé conjointement pour mon plus grand bien-être puisque je ne souffre plus. (...)
Merci également aux infirmières, aux infirmiers si dévoués, prêts à intervenir au moindre problème et à le résoudre ; les infirmiers et infirmières de nuit, les aides-soignants, agents hospitaliers... et ceux que j'aurai oubliés, les aides au ménage surtout A. qui fait si bien son travail avec le sourire !
Je suis reconnaissante envers le service de restauration, lequel m'a composé des menus conformes à mon régime et si bien présentés. Quant à notre « maître d'hôtel », il est parfait ! (…)
Je vous prie d'agréer, Madame la Directrice, l'assurance de mes sentiments reconnaissants."
Lettre de remerciements de Madame N.M., parent d'une patiente adolescente, à l'attention de l'équipe soignante du pavillon Saint Victor
"A toute l'Équipe Soignante,
Je tenais par ce petit mot à vous remercier pour la qualité de soins et votre professionnalisme, d'avoir soutenu, consolé ma fille dans cette période difficile, d'avoir toujours été à l'écoute.
Vous êtes une équipe soignante formidable, je souhaite à tous les jeunes adolescents qui sont en souffrance, de pouvoir avoir la chance d'être pris en charge dans votre établissement.
Encore merci à toute l'équipe, je ne vous dis pas à bientôt, mais je garde une excellente image de la Clinique Villa des Pages."